نحن هنا لمساعدتك
الدعم والمساعدة
للاستفسارات أو الإبلاغ عن مشكلة في «تعلم إنجليزي»، راسلنا على البريد التالي:
info@abdurahman.netاذكر إصدار iOS، وطراز الجهاز، والخطوات التي أدّت للمشكلة. يمكنك إرفاق صورة بعد إخفاء أي معلومات شخصية. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع.
كيف أستعيد شراء إزالة الإعلانات؟
افتح إعدادات التطبيق واختر استعادة المشتريات، مع استخدام حساب Apple الذي أتممت به الشراء.
كيف أحذف بياناتي؟
من إعدادات التطبيق اختر حذف جميع البيانات، ثم أكّد الحذف. ستُحذف بيانات التعلّم المحلية. لا يتطلب التطبيق حسابًا لتسجيل الدخول.
لماذا لا يعمل تسجيل الصوت؟
فعّل إذن الميكروفون من إعدادات iOS. قد يحتاج التعرف المحلي إلى تنزيل نموذج الإنجليزية. إذا لم يكن متاحًا على جهازك، استخدم الاستماع والمقارنة للتدريب.
كيف أغيّر الصوت أو الخصوصية؟
من إعدادات التطبيق اختر صوتًا متاحًا ومعاينته. تظهر خيارات خصوصية الإعلانات في الإعدادات عندما تتطلب منطقتك ذلك.
Support
Email info@abdurahman.net with your device model, iOS version and steps to reproduce the issue. Restore purchases from app settings using the original Apple account. Delete local learning data from settings. No login is required.